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成都宁广物流有限公司

电话:18349158111(杨先生)

座机:028-83912906

邮箱:389043432@qq.com
地址:成都市新都区物流大道516号传化国际物流园

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服务标准:
 
取货:我们接到客户电话后两小时内安排工作人员,上门取货。办理一切手续。
 
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
 
派送:货到之后立即通报收货人、按客户要求送货上门。
 
包装:严格按照公路运输要求进行加固打包。
 
运输业务流程:客户报单 → 车辆测算 →车辆调度 →货物装载 →货物交接 →道路运输 →货到签收 →回交客户单据。
 
服务售后:  
 
一、不定期进行意见反馈,征求意见,从而针对每一个客户,提供个性化服务。要******规划设计统一的客户信息管理中心,并实行资源共享。  
 
二、尽量提供全方位营销后服务,增强客户对公司的信任。  
 
主要包括:为客户提供月度统计分析表,报给客户参考。  
 
内容包括:  
 
1.本月发货量、派车、到车及时率,单证流转******率有无货损货差等。  
 
2.为客户提供季度、年度报表。内容包括:各地发货量走势、淡旺季时间、区域发货量对比、发货******率、及时率、事故率等。  
 
3.结合客户的物流工作目标,确定该项目的发展目标。处理客户投